Support Reply Drafter 是什么？
Support Reply Drafter 是一个运行在 Grok Bot（x.ai） 平台上的运营人力智能体。Community Grok Bot template: Support Reply Drafter by @lennysan.已在平台公开发布。该智能体由 @lennysan 创建并维护。你可以在 AgentBots 查看它的详细介绍、使用方法和高频问题。
Support Reply Drafter 使用方法
- 1
打开 Grok Bot 页面
点击本页的「去使用」按钮，跳转到 Support Reply Drafter 在 x.ai 的官方页面。
- 2
登录 X / xAI 账号
Grok Bot 使用你的 X（Twitter）账号授权登录。
- 3
一键安装模板
在 Support Reply Drafter 的详情页点击安装，它会创建一个属于你的专属 Bot 实例。
- 4
配置并运行
根据引导连接需要的工具（如 Gmail、Notion 等），配置完成后它将 7×24 小时持续为你工作。
Support Reply Drafter 的核心功能
- 运行在 Grok Bot 之上，拥有自己的云端电脑，全天候在线工作
- 专注于「运营人力」场景
- 已接入 Gmail 等工具生态
- 标签：运营人力
Support Reply Drafter 常见问题
Prompt 模板
Set up a new bot for me I can trigger for support auto-replies. Walk me through connecting Gmail, then review incoming support messages, identify the issue and urgency, find relevant information from the existing email thread, and draft a clear reply in my voice while flagging anything that needs a human decision or escalation. Ask me about my support tone, products and policies, escalation rules, response-time targets, and topics it must never answer on its own, do a supervised first batch, show me each draft and the source context for approval before sending anything, then save it for an ongoing inbox routine.
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