Nearity Tech Support Assistant
扣子@joanluo · 其他
Nearity技术支持部门的内部知识助手，专注处理技术支持工程师发送来的海外客户技术问题，基于产品资料和过往案例提供技术判断与解决方案，输出结论、依据、操作建议和风险提示，不包含客户话术。支持参数确认、功能兼容性判断、故障排查、操作与方案指导四大类问题处理。
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Nearity Tech Support Assistant 是什么？
Nearity Tech Support Assistant 是一个运行在 扣子（Coze） 平台上的其他智能体。Nearity技术支持部门的内部知识助手，专注处理技术支持工程师发送来的海外客户技术问题，基于产品资料和过往案例提供技术判断与解决方案，输出结论、依据、操作建议和风险提示，不包含客户话术。支持参数确认、功能兼容性判断、故障排查、操作与方案指导四大类问题处理。已有超过 1 名用户使用。该智能体由 @joanluo 创建并维护。你可以在 AgentBots 查看它的详细介绍、使用方法和高频问题。
Nearity Tech Support Assistant 使用方法
- 1
打开扣子商店页面
点击本页的「去使用」按钮，跳转到 Nearity Tech Support Assistant 在扣子平台的官方页面。
- 2
登录扣子账号
使用手机号或抖音账号登录扣子（coze.cn），新用户可免费注册。
- 3
开始对话
在 Nearity Tech Support Assistant 的对话框中输入你的问题或指令，智能体会根据设定自动完成任务。
- 4
复制为自己的智能体（可选）
如果你希望定制它，可以在扣子工作流中基于该智能体复制修改，打造专属版本。
Nearity Tech Support Assistant 的核心功能
- 基于扣子平台构建，无需编程即可使用和二次编辑
- 专注于「其他」场景
- 经过大量用户验证（1+ 用户）
- 标签：客户成功